Retouren und Umtausch

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Nach Erhalt der retournierten Ware wird dir der Kaufpreis erstattet.

Umtausch:

Wenn du die falsche Größe bestellt hast oder den Artikel in einer anderen Farbe oder Größe wünschst, kannst du in unserem Onlineshop überprüfen, ob der gewünschte Artikel noch verfügbar ist. Sobald du den gewünschten Artikel gefunden hast, kannst du ihn sofort bestellen, um sicherzustellen, dass er schnellstmöglich bei dir ankommt.

Um deine ursprüngliche Bestellung zu ändern, sende diese einfach als Retoure zurück und wir erstatten dir den Kaufbetrag, sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben.

Bitte beachte, dass alle individuell angefertigten Produkte nach deinen Vorgaben hergestellt werden und grundsätzlich vom Umtausch / Widerruf ausgeschlossen sind.

Retouren:

Für deine Bestellung gewähren wir dir ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du deinen Kauf problemlos widerrufen und die gekauften Artikel an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die zurückgesendeten Artikel im Originalzustand, ungetragen (nicht verschmutzt) und mit den Originaletiketten versehen sind. Lege bitte auch alle Teile der Originalverpackung deiner Rücksendung bei.

Weitere Informationen findest unter Widerrufsrecht und unter unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir möchten dich bitten, sicherzustellen, dass deine Retourensendung ausreichend versichert und frankiert ist. Bitte beachte, dass wir Rücksendungen, die nicht ausreichend frankiert oder gar nicht frankiert sind, nicht annehmen können.

Sende die Artikel an folgende Anschrift:

pfote4.de (mapexx GmbH)
Ilse-Voigt-Str. 12
DE-39114 Magdeburg